Suppression de compte Deltom Operator

Conformément au RGPD et à la politique Google Play, vous pouvez supprimer votre compte Deltom Operator de deux façons :

Option 1 : Directement dans l'application

1. Ouvrez l'application Deltom Operator
2. Connectez-vous à votre compte
3. Allez dans l'onglet « Compte » (en bas à droite)
4. Faites défiler jusqu'à la section « Compte »
5. Appuyez sur « Supprimer mon compte »
6. Confirmez la suppression

Option 2 : Par email

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte par email :

Email : contact@deltomops.com

Indiquez dans votre email :

• Votre adresse email associée au compte
• Votre nom et prénom
• Votre demande explicite de suppression de compte

Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum conformément au RGPD.

Données supprimées vs conservées

Données supprimées (anonymisées) : nom, prénom, email, téléphone, adresse, photos.

Données conservées (obligation légale) :

• Factures (10 ans, obligation comptable)
• Logs de paiement (rapprochement bancaire)
• Mandats SEPA révoqués (13 mois après révocation)

Pour les missions et paiements en cours

Si vous êtes client : les missions futures seront annulées (avec frais éventuels selon nos CGV §3.3 si la mission est imminente). Les factures impayées resteront prélevées normalement avant la révocation du mandat SEPA.

Si vous êtes prestataire : les missions en cours pourront être finalisées avant la suppression effective. Vos paiements en attente vous seront versés selon le calendrier normal.

Pour toute question : contact@deltomops.com